Hızlı ve güvenilir teknik servis çözümleri ile makineleriniz güvende.
Teknik Servis
Servis kaydı, ilk teşhis ve saha müdahalesini aynı operasyon akışında topluyoruz.
Teknik Destek Hattı
Arıza bildirimini ekipman bilgisiyle birlikte alıyor, ilk değerlendirmeyi telefon veya uzaktan bağlantıyla yapıyoruz.
Arıza Teşhisi
Servis kaydı, çalışma parametreleri ve sahadaki belirtiler birlikte okunarak arızanın kaynağı daraltılır.
Saha Müdahalesi
Gerekli parça ve güvenlik adımları netleştikten sonra ekip, müdahale planına göre sahaya çıkar.
Servis Kaydı ve Rapor
Müdahale sonunda yapılan işlem, değişen parça ve takip notları yazılı olarak paylaşılır.
Operasyon Akışı
-
01
Talep Alımı
Ekipman, lokasyon ve arıza bilgisi netleştirilir.
-
02
Teknik Teşhis
Servis ihtiyacı ve parça gereksinimi belirlenir.
-
03
Saha Planı
Müdahale ekibi, zamanlama ve güvenlik adımları planlanır.
-
04
Raporlama
İşlem sonrası kayıt, öneri ve takip notları paylaşılır.
Hızlı aksiyon
Üretimin durmaması için destek ekibiyle görüşün
Servis, bakım veya yedek parça ihtiyacınızı iletin; teknik ekip en uygun aksiyonu planlasın.