Техническое обслуживание

Мы объединяем регистрацию заявки, первичную диагностику и выездное обслуживание в единый рабочий процесс.

ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ

Сервисный процесс от диагностики неисправности до выезда на площадку

Ваши машины в безопасности благодаря быстрым и надежным решениям по техническому обслуживанию.

Заявку о неисправности принимаем вместе со сведениями об оборудовании, первичную оценку даем по телефону или через удаленное подключение.

Сервисная запись, рабочие параметры и признаки на площадке анализируются вместе, чтобы сузить источник неисправности.

После уточнения нужных деталей и мер безопасности группа выезжает на площадку по плану реагирования.

По завершении работ выполнение, замененные детали и заметки для сопровождения передаются в письменном виде.

Порядок обслуживания

01 Прием заявки
Уточняются оборудование, местоположение и сведения о неисправности.
02 Техническая диагностика
Определяются потребность в сервисе и необходимые запчасти.
03 План выезда
Планируются состав выездной группы, сроки и меры безопасности.
04 Отчетность
После работ передаются запись о выполненных действиях, рекомендации и заметки для дальнейшего сопровождения.

Быстрое решение

Сообщите, какие сервисные работы, обслуживание или запчасти вам требуются; техническая команда спланирует необходимые действия.